นโยบายความเป็นส่วนตัว
lgg12 — เราดูแลข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

lgg12 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า lgg12 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ lgg12 ผ่านเว็บไซต์หลักหรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ หรือถ่ายโอนในระหว่างการให้บริการ

การที่ท่านใช้บริการของ lgg12 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lgg12 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่เล่น, บันทึกการเดิมพัน
• คุกกี้และข้อมูลแคช: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lgg12 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลทุกประเภท ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายและนโยบายของ lgg12 กำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ และให้เครื่องมือควบคุมการเล่น

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lgg12 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมอย่างเข้มงวด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนาม lgg12 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลและใช้งานเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

lgg12 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันและรายงานกิจกรรมผิดกฎหมายที่ตรวจพบบนแพลตฟอร์ม

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับโอนกิจการ โดยองค์กรนั้นจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lgg12 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของเว็บไซต์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lgg12 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lgg12 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ขั้นสูง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน lgg12 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

lgg12 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (PDPA) ที่ lgg12 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ lgg12 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี โดยอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายที่ยังมีผลบังคับใช้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้อง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ lgg12 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย โดย lgg12 ดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในทุกกรณี

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมในการถ่ายโอนข้อมูลตามที่ PDPA กำหนด
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอนให้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

lgg12 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

ในกระบวนการสมัครสมาชิก lgg12 มีขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวดโดยใช้เอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยราชการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lgg12 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ lgg12 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่ท่านยังคงใช้บริการ lgg12 หลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ lgg12 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: กรุณาระบุ "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "PDPA Request"
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด